月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。
お客様よりいただいた声
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告別式後火葬場に行かない身内で、お膳を持ち帰る場合あらかじめ名前の書いた引換券を渡して、スタッフの方にお願いすることは出来ませんか。喪主であった私がしたもので、あわただしく手際良くすればと反省です。
- 担当者より
- 先日は大変お疲れ様でした。
お忙しい中アンケートにご回答下さり、貴重なご意見をありがとうございます。
検討させて頂きます。
ご葬儀における喪主様のご負担は大変なものですので、少しでもお力添えが出来ますよう精進して参ります。
担当 山岡
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葬儀後もいろいろと担当者の方が相談にのって下さり頼もしかった。
お位牌購入時ですとか、石材店の紹介ですとか、香典袋の表書き等、いろいろお手伝い下さりたすかりました。
- 担当者より
- 先日は大変お疲れ様でした。
ご縁を頂きありがとうございました。
何かお困り事などございましたら、いつでも構いませんのでご相談下さい。
お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。
担当 八幡
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いろいろな宗派があるなかで、当家のいろいろなやり方を教えていただいて大変参考になりました。今後もわからないときに教えていただくことができればと思います。
- 担当者より
- お忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございました。
遠方から来られるお寺様もいらっしゃいますので、改善していきたいと思います。
今後も、ご質問等ございましたら遠慮なくご相談下さい。
担当 満岡
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- 松山市 S様
- 月心会館空港通り・別館
- 2017.6
最近出席した身内の結婚式で、披露宴会場内に幼児を遊ばせるスペースが設けられており、良いアイデアであると感じた。
葬式会場内にもこの様なスペースがあると幼児が騒ぎ走り回ることもなく、厳粛に葬儀が行えるのではないかと思いました。(結婚式と今回の葬儀に参列した私の家族兄弟全員が同意見でした)
- 担当者より
- 貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、アンケートにお答え下さりありがとうございました。
担当 飯尾
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